Personal Ayuda y Soporte

¿Cómo cambio mis datos de Mi Cuenta Personal?

Cambiá los datos de Mi Cuenta Personal! Según el dato que debas cambiar, estos son los pasos que tenés que seguir:

Domicilio de Facturación
Podés ver y cambiar el domicilio de facturación desde Mi Cuenta o desde la App Mi Personal­, hasta 2 modificaciones por ciclo de facturación.
Recordá que para acceder necesitás tu Número de Línea y Clave Personal.


Desde la APP Mi Personal:
1. Ingresá a Mis Servicios
2) Seleccioná Domicilio de Facturación

Desde la WEB:
1) Ingresá a Mi Cuenta
2) Seleccioná Cambiar domicilio de facturación
3) Presioná Modificar
4) Modificá los datos del domicilio
5) Presioná Guardar


Modificar tu e-mail
Podés modificar la dirección de mail a la que llega tu factura y tu teléfono de contacto desde Mi Cuenta o desde la App Mi Personal.
Recordá que para acceder necesitás tu Numero de Línea y Clave Personal.


Desde la APP Mi Personal:
1. Ingresá a Mis Servicios
2. Seleccioná Configurar mi e-mail
3. Cambiá los datos
4. Presioná Guardar

Desde la WEB:
1. Ingresá a Mi Cuenta
2. Seleccioná Cambiar domicilio de facturación
3. Presioná Modificar
4. Cambiá los datos del e-mail
5) Presioná Guardar


Cambiar la titularidad
El cambio de titularidad lo podés realizar por cualquiera de nuestros medios de contacto o desde Mi Cuenta Web.
Asegurate de cumplir con estos requisitos a la hora de contactarte:
- La línea debe estar activa.
- Para hacer el cambio debes tener la cuenta en cero, es decir sin saldos vencidos ni facturas generadas.
- La gestión debe ser realizada por personas mayores de edad.

Desde la WEB:
1. Ingresá a Mi cuenta
2. Seleccioná Mi Línea
3. Presioná Cambio de titularidad



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