Personal Ayuda y Soporte

¿Cómo cambio mis datos de Mi Cuenta?

Cambiá tus datos desde MI Cuenta. Según el dato que debas cambiar, estos son los pasos que tenés que seguir:

Domicilio de Facturación
Podés ver y cambiar el domicilio de facturación desde Mi Cuenta o desde la App Mi Personal­, hasta 2 modificaciones por ciclo de facturación.
Recordá que para acceder necesitás tu Número de Línea y Clave Personal.

Modificar tu e-mail
Podés modificar la dirección de mail a la que llega tu factura y tu teléfono de contacto desde Mi Cuenta o desde la App Mi Personal.
Recordá que para acceder necesitás tu Numero de Línea y Clave Personal.

Cambiar la titularidad
El cambio de titularidad lo podés realizar por cualquiera de nuestros medios de contacto o desde Mi Cuenta.
Asegurate de cumplir con estos requisitos a la hora de contactarte:
- La línea debe estar activa.
- Para hacer el cambio debes tener la cuenta en cero, es decir sin saldos vencidos ni facturas generadas.
- La gestión debe ser realizada por personas mayores de edad.

Para finalizar el colaborador te pedirá que en el transcurso de las siguientes 24 hs respondas un mensaje de texto con un pin que te va a llegar al celular para validar tu identidad.

¿Sabías que desde la APP Mi Personal es más fácil y rápido gestionarse? Descargala ahora.
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