Personal Ayuda y Soporte

¿Qué hacer si tengo mi chip roto?

Un chip roto deja prácticamente inutilizable nuestro smartphone. Para asegurarnos de que efectivamente nuestro chip está averiado, debemos colocar el chip en otro celular liberado. Si logramos comunicarnos sin ningún tipo de problema, el inconveniente que surge es de nuestro celular y no de nuestro chip.

¿Cómo arreglar un chip roto?
Si llegamos a la conclusión de que efectivamente contamos con el chip roto y queremos saber cómo arreglar un chip roto se puede solicitar el cambio del mismo en nuestros Centros de Atención o por teléfono:
- Desde un Personal, marcá *111.
- Desde otros teléfonos, llamá al 0800 444 0800.
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