Personal Ayuda y Soporte

¿Cómo configuro mi celular?

ANDROID

Para configurar tu celular, seguí estos pasos:

1- Menú > Configuraciones/ajustes > Redes celulares/móviles > Nombres de puntos de acceso > Menú APN nuevo/añadir > Completá con estos datos:

Nombre: PERSONAL DATOS.
APN: datos.personal.com
Nombre de usuario: datos.
Contraseña: datos.
Tipo de autenticación: ninguna.
Tipo de APN: default.
Menú > Guardar.

NOTA: deberás activarlo seleccionando el punto de la derecha/izquierda para que sea el APN predeterminado.
Atrás > Modo de red > Seleccionar LTE/4G/automatico > Salir.

Exclusivo para celulares SAMSUNG

Ingresá en menú > Configuraciones/ajustes > Red Conexiones – Perfiles de Internet > Crear y modificar estos campos:

Establecer nombre: Personal Datos.
Nombre de acceso: datos.personal.com
Tipo de autenticación: Ninguna.
Guardar.

Importante: Recordá configurar también tu navegador siguiendo estos pasos:

Ingresá en menú Personal WAP/Personal Móvil > Opciones > Perfiles de Internet: Tildar el perfil creado.

IOS


Celulares iPhone 6 en adelante:

Menú > Configuración > Datos celulares > Opciones > Voz y datos > LTE (tildar).
Atrás > Red de datos celulares.

En esta sección completar en cada sección (datos celulares, configuración LTE, compartir internet).
Punto de acceso: datos.personal.com
Nombre de usuario: datos.
Contraseña: datos.
Salir.


En esta sección completá sólo con los siguientes datos:

Apn: datos.personal.com
Nombre de usuario: datos.
Contraseña: datos.
Guardar (icono) > Salir.

WINDOWS 10

Menú > Configuración > Red e inalámbrico > Red celular y SIM > Configuración de SIM > Velocidad de conexión máxima > Desplegar y seleccionar 4G

Bajar hasta: Agregar un apn para Internet (sólo modificar los siguientes datos):

Nombre de perfil: personal datos
APN: datos.personal.com
Nombre de usuario: datos
Contraseña: datos
Tipo de autenticación: ninguno
Tildar: aplicar este perfil.
Guardar.
Salir.

WINDOWS MOBILE

Pantalla principal > Inicio > Configuración > Más Conexiones > GPRS > Nuevo o Personal Wap.
Conecta a: Internet.
Punto de acceso: datos.personal.com
Nombre de usuario: datos.
Contraseña: datos.
Tipo de autenticación: Ninguno.
DNS principal: 0.0.0.0
DNS secundaria: 0.0.0.0
Dirección IP:
Listo.

Selección de perfil de Internet/Wap
Inicio > Internet Explorer > Menú > Herramientas > Opciones > Conexiones > Seleccionar red > Internet o Red Wap.

BADA

Menú > Ajustes > Conectividad > Red > Conexiones > Crear.
Nombre de perfil: PERSONAL DATOS.
Nombre de acceso: datos.personal.com
Tipo de autorización: Normal.
ID de usuario: datos.
Contraseña: datos.
Protocolo: http
URL de inicio: http://movil.personal.com.ar
Dirección de Proxy:
Tiempo de espera (seg): 300
Ajustes avanzados (dejar configuraciones por defecto)
P estático: desmarcado.
IP de teléfono local: 0.0.0.0
DNS estático: desmarcado.
Servidor 1: 0.0.0.0
Servidor 2: 0.0.0.0
Clase de tráfico: cliente.
Definir.
Guardar.

MAC PARA ANDROID

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