Personal Ayuda y Soporte

Beneficio 10GB APP Mi Personal

¿Cómo es el Beneficio PACK 10 GB APP Mi Personal?
Por ser usuario de la APP Mi Personal y tener abono mensual, podrás adquirir el beneficio de 10 GB de Internet para usar por 30 días. Tené en cuenta que este beneficio no tiene ningún costo adicional y lo activás vos mismo desde la APP Mi Personal.

¿Quiénes pueden disfrutar del beneficio PACK 10 GB APP Mi Personal?
Todos los clientes de Personal que tengan plan con Factura o Abono Fijo y sean usuarios de APP Mi Personal (Android / iOS).

¿Hasta qué fecha puedo activar el beneficio PACK 10 GB APP Mi Personal?
Podrás activar el beneficio desde el 01/10 hasta el fin de la promo la que se informará por los mismos medios utilizados para la presentación de la misma. La vigencia del pack de 10 GB es de 30 días corridos desde que activaste el beneficio.

¿Cómo funciona el beneficio PACK 10 GB APP Mi Personal?
Una vez que se activó el beneficio desde la APP Mi Personal, el pack se comporta como Internet adicional. Es decir, tendrás disponible los datos de su plan, más el beneficio de los 10 GB y además es acumulable con otras promociones. Recordá que lo que se consume antes es lo que vence primero. Si no usás los 10 GB dentro de los 30 días, desde la activación, los mismos se perderán.
Ingresando desde APP Mi Personal con su número de línea y tu clave Personal, verás el beneficio activo y el consumo de datos. También podés hacerlo desde Mi Cuenta Web.

¿Cómo visualizo el beneficio PACK 10 GB APP Mi Personal en mi línea?
Desde Mi Personal, ya sea en web o APP, podrás visualizar el paquete cargado a su línea. El pack estará destacado con el icono de un “Regalo”.

¿Cuáles son los requisitos para obtener el beneficio?
Cliente Activo, sin suspensiones. Facturación al día. Y que tengas plan Abono Fijo o Pospago. Es requisito indispensable tener instalada la última versión de APP MI Personal en tu equipo (Android / iOS) para poder hacer la activación del pack.

¿Voy a recibir alguna notificación? 
Recibirás un SMS con la confirmación del beneficio activo luego de que selecciones el botón de “Lo Quiero” desde la APP Mi Personal.

¿El beneficio PACK 10 GB APP Mi Personal se acumula con otras promos?
El beneficio es acumulable con cualquier campaña y se activa una vez por línea. Los consumirá por orden de vencimiento.

¿Qué pasos debe seguir el cliente para obtener el beneficio?


1- Para obtener el beneficio deberás descargar e instalar APP Mi Personal en su equipo con sistema Operativo Android o iOS (Iphone):

 
undefined2- Tendrás que iniciar sesión con tu línea de Personal:

undefined3- Luego del iniciar sesión, podrás ver un banner con la promoción en donde debe seleccionar el botón de “Lo quiero”:

undefined
4- Listo! La activación del beneficio ya fue realizado, al cerrar la ventana la APP te mostrará el nuevo disponible de Internet de la línea con el pack de 10 GB incluido:
undefined  

¿Si tengo Plan Gigas Compartidos, puedo compartirlos?
No, el beneficio es un pack que se carga de manera independiente al paquete de datos que tengas con tu abono.

¿Cuánto tengo que esperar para tener el beneficio PACK 10 GB APP Mi Personal aplicado?
Una vez solicitado, el beneficio se otorgará de manera on line.

¿Cuáles son los planes vigentes para el beneficio PACK 10 GB APP Mi Personal?
Están excluidos los planes Bipy - Fecosur - Prepago Personal.
   
Este sitio web almacena cookies en tu computadora. Estas cookies se utilizan para recopilar información sobre cómo interactúas con nuestro sitio web y nos permite recordarte. Utilizamos esta información para mejorar y personalizar tu experiencia de navegación y para obtener estadísticas y métricas sobre nuestros visitantes tanto en este sitio web como en otros medios. Para obtener más información sobre las cookies que utilizamos, consulta nuestra Política de privacidad.

Si rechazas, tu información no será rastreada cuando visites este sitio web. Se usará una sola cookie en tu navegador para recordar tu preferencia de no ser rastreado.