Personal Ayuda y Soporte

¿Qué debo hacer al recibir el celular de Personal?

Al recibir tu celular, continuarás usando la misma línea que ya se encuentra activa.
Entonces, deberás colocar el chip de tu línea actual en el nuevo celular y las configuraciones se cargarán de manera automática.

En caso de que tu chip actual no aplique al nuevo celular deberás acercarte a nuestros Centros de Atención para realizar el cambio.

Si recibiste un celular con línea nueva, la misma ya se encontrará activa al momento de recibirlo.

Si tu plan es Abono Fijo o Tarjeta llamá al *CHIP para completar la activación.
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