Habilitación del servicio
Para poder realizar llamadas internaciones desde Argentina y utilizar tu servicio móvil en el exterior, tu línea deberá tener activado el servicio de Roaming Internacional en cualquiera de sus modalidades (DDI con Roaming internacional a Argentina y Destino ó DDI con Roaming Internacional).
En caso de no tener el servicio activo, si sos clientes con factura deberás habilitarlo a través de nuestros medios de atención. El titular o autorizado de la línea podrá realizar el trámite. En caso de ser cliente abono fijo y tarjeta, el servicio se encuentra habilitado por default.
Podés consultarlo entrando a la App Mi Personal.
Cobertura
La utilización de tu servicio móvil en el exterior y los servicios a los que podrás acceder dependen de los acuerdos que nuestra compañía tenga en el destino elegido.
En el exterior contaras con el servicio de voz (realizar y recibir llamadas) SMS (enviar y recibir) y datos (GPRS /3G/4G) dependiendo de los convenios existentes.
Los servicios disponibles dependen de la red en la que estés registrado.
Equipo - Frecuencias
Cada país tiene asignada para sus comunicaciones una frecuencia dentro de las distintas bandas en las que se brindan servicios de comunicaciones (2G – 3G – 4G). Es importante informarse antes de viajar cuáles son las bandas y las frecuencias de los operadores con los que nuestra compañía tiene acuerdo para saber si tu celular funcionará en el país al que viajarás.